بازیابی تاریخچه گفتگوهایتان را از یک پشتیبان iCloud
- از وجود یک نسخه پشتیبان iCloud در واتساپ > تنظیمات > گفتگوها > پشتیبانی گیری گفتگو اطمینان حاصل کنید.
- اگر می توانید ببینید که آخرین پشتیبان گیری چه موقع انجام شده، واتساپ را از App Store حذف و دوباره نصب کنید.
- پس از تایید شماره، دستورات روی صفحه گوشی را برای بازیابی تاریخچه گفتگوی خود دنبال کنید.
توجه:
- شما باید با Apple ID خود که برای دسترسی به iCloud استفاده می‌کنید وارد شده باشید و iCloud Drive باید فعال باشد.
- باید فضای کافی روی iCloud و روی گوشی شما باشد. باید دست کم ۲/۰۵ برابر اندازه واقعی پشتیبان، در حساب iCloud و گوشیتان فضا داشته باشید.
- علاوه بر این، شماره تلفن استفاده شده هنگام پشتیبان گیری و بازیابی باید یکی باشد. شما نمی توانید تاریخچه گفتگو را از یک حساب دیگر واتساپ بازیابی کنید.
- حتی اگر شما حساب iCloud را با عضو دیگر خانواده شریک هستید، باز هم می توانید فایلهای پشتیبان خود را از آنها جدا نگه دارید زیرا شماره تلفن شما با ایشان متفاوت است.
منابع مرتبط:
- چگونگی پشتیبان گیری به iCloud در iPhone.
- نمی‌توانم پشتیبان iCloud تهیه یا آن را بازیابی کنم.